Rechtliches

Rückerstattungs- & Stornierungsrichtlinie

Transparent und fair: Damit von Anfang an klar ist, was gilt, findest du hier unsere Regeln zu Rückerstattung, Kündigung und Stornierung. Ergänzend gelten unsere AGB.

1. Einmalige Baugebühr

Die einmalige Baugebühr deckt die Erstellung Ihrer Website ab. Da wir mit der Arbeit unmittelbar nach Beauftragung beginnen, ist die Baugebühr nach Projektbeginn nicht erstattungsfähig. Vor Projektbeginn kann die Beauftragung kostenfrei storniert werden.

2. Monatlicher Beitrag (Abo)

Der monatliche Beitrag ist ein wiederkehrendes Abonnement für Hosting, Pflege und – je nach Paket – die laufende Google-Optimierung. Es gilt eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten ab Livegang. Bereits gezahlte Monatsbeiträge werden nicht anteilig erstattet, da die Leistung im jeweiligen Monat erbracht wird.

3. Kündigung

Nach Ablauf der Mindestlaufzeit können Sie das Abo mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende kündigen. Eine formlose Nachricht in Textform genügt – z. B. per E-Mail an info@lottventures.net. Nach Wirksamwerden der Kündigung enden Hosting und Betreuung; Ihre Domain und Ihre Inhalte bleiben Ihr Eigentum.

4. Widerrufsrecht

Unsere Leistungen richten sich ausschließlich an Unternehmer (§ 14 BGB). Ein gesetzliches Verbraucher-Widerrufsrecht besteht daher nicht.

5. Fehlerhafte Abbuchungen / SEPA

Sollte es zu einer offensichtlich fehlerhaften Abbuchung kommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend – wir klären das unbürokratisch. Bei SEPA-Lastschriften gelten zusätzlich die gesetzlichen Rückgabefristen Ihrer Bank.

6. Kontakt

Fragen zu Rückerstattung, Kündigung oder Abrechnung? Schreiben Sie uns an info@lottventures.net – wir melden uns zeitnah.

Stand: 3. Juli 2026.